気になる RAPコンサルタントってどんな仕事？
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- コラム
今回は「RPAコンサルタント」について深掘りします。企業のDX化に伴い、RPA技術がビジネスの現場で注目を集めていますが、その技術を支えるRPAコンサルタントの存在を忘れてはいけません。RPAコンサルタントは企業のRPA導入をサポートし、業務効率化の実現を助けます。RPAコンサルタントの仕事内容や役割、将来性について解説します。
目次
RPAとは
RPAとは「Robotic Process Automation」の略で、繰り返しの業務を自動化する技術です。RPAの導入によって、人間が行っていた単純作業を機械が代わりに行うことができ、業務効率の向上やミスの削減が期待されます。
RPAコンサルタントとは
RPAコンサルタントとは、企業がRPAを導入する際のアドバイザーとして、RPAの導入計画を策定し、実装をサポートします。またRAPの効果的な運用方法や最適なツールの選定など、導入後のサポートも行うため、企業の業務フローに合わせて、最適なRPAの導入をサポートすることがRAPコンサルタントの役割となります。
RPAコンサルタントの仕事内容
RAPコンサルタントは企業がRAP技術を導入する際のパートナーとして、まずクライアントの業務プロセスを詳細に分析し、自動化の可能性や効果を探ります。この分析から、どの業務を自動化するか、どのRPAツールを使用するのかを提案します。
続いて、RPAの導入計画を策定し、その実相をサポートします。導入の際には、業務の効率化やコスト削減を目指して、最適なソリューションを提案します。そして実際の導入作業もサポートし、トラブル時の対応や、導入後の運用サポートも行います。
またRAP導入に関する研修やワークショップの実施、ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて、導入の成功を確実にするための戦略的なアドバイスも行います。
RPAコンサルタントに求められるスキルとは
前述の仕事内容から多岐にわたる知識やスキルが求められることは想像できたかもしれません。RPAツールの具体的な知識や操作方法、業務プロセスの深い知見も必要です。この理解がないと、どの業務に自動化するのが最も効果的かを正確に判断できませんよね。
RPA導入は多くの場合、複数の部署やステークホルダーが関与する大きなプロジェクトです。全体を円滑に進める能力も当然求められます。以下に求められるスキルをまとめました。
RPAプログラミング知識
RPAコンサルタントはロボットに関する知識が必要です。RPAはITツールであり、マニュアル通りの動きしかできない単純なロボットです。RPA導入の際には、現場で使用する従業員が指示を出して仕事を覚えさせるプロセスが必要となります。また業務フローをロボットが理解できるよう解釈しなおすのは、RAPコンサルタントの業務で、プログラミングの知識も必要となります。
RPA導入が進む経理や財務業務
RPAを導入するにあたっての対象業務の選定で、コンサルにはユーザー部署の業務知識が求められ、経理や財務の業務について一定の業務知識があることは大きな利点となります。
論理的思考とコミュニケーション能力
コンサルタントに必要なヒアリングスキルです。実際にユーザーとなる人物や部署から必要な情報を聞き、その上で潜在的なニーズを洗い出すことが重要です。項目を構造化し、第三者が見て理解できる形に整理する力が求められます。なんでも業務の変化を行う際には抵抗感が生まれるものです。その思いに配慮しつつ、円滑にコミュニケーションを構築できるスキルは非常に重要といえるでしょう。
RPAコンサルタントとして評価される資格
RPAコンサルタントとして評価されやすい資格には以下があります。
RPA技術者検定
NTTデータ社開発のRPAツール「WinActor」に関する知識を問う資格です、アソシエイトとエキスパートの２つの難易度が設定されています。
UiPath RPA資格試験
RPAプロジェクトに関する知識やRPAコンサルタントとしての実力を証明する資格で、UiPath社開発のRPAソフトや操作が試験内容の中心です。
RPAコンサルタントの年収
会社員としてのRPAコンサルタントの平均的な年収は500万～900万円ほどとされていますが、フリーコンサルとして活動する場合、年収額が2000万円をこえる案件も存在します。RPAの市場が拡大する中で、専門家としての需要も高まっているため、将来的な更なる収入の増加も期待できるといわれています。
RPA導入のメリット
RPA導入は多くの企業にとって、業務効率の向上とコスト削減の実現につながります。メリットは以下の４つがあげられます。
業務効率の向上
人間の手間を削除し、高度な業務や創造的な作業に専念できます。
ミスの作業
一度設定すれば、同じ作業を正確に繰り返すことができます。
品質の向上
業務の品質が向上し、顧客満足度も上がります。
導入のコストと時間
導入する業務の内容や規模によって異なりますが、長期的にはその投資は回収されます。
最後に
RPAコンサルタントはRPA導入をサポートする専門家として、企業の業務改善を支えます。RPAの導入計画の策定から実装、そして運用サポートにいたるまで、重要な役割を果たせるやりがいのある仕事です。弊社、株式会社Ballistaが運営するマッチングサービス「Yoake」では、RPA案件を多く取り扱っています。Yoakeではフリーランス・副業人材のプロフェッショナルコミュニティを運営しており、コミュニティ内では、独立からキャリア構築、具体的な案件紹介及びサポートまで一貫したサービスを提供します。RAPコンサルタントとしてより活躍したい方は、ぜひ登録してみてください。
