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大手物流会社_グローバル拠点の人事システム刷新PMO
・エンドクライアントは、グローバルで基幹システムの入れ替えを実施しており、業務の世界標準化を進めている
・そのなかで人事領域においても、勤怠、工数、評価等の管理の統一化を検討しています
・国内はSAP HANA、海外はD365で実施中
・現在は人事部側(業務側)2名と、システム側4名程度のチームになって、人事業務要件をシステム要件に書き換えているが、業務側の方がシステムに精通しておらず、コミュニケーションコストが掛かっている状態のため、業務側に参画し、システム側とのコミュニケーションの橋渡しをしてもらえることが期待されている
・グローバルにおける人事業務の整理:今後グローバルで統一管理する人事業務について、エンドクライアントが“実現したいこと“を整理したのちの実行をサポート
・人事領域における基幹システム移行PMO:人事部側のメンバーとして参画し、人事要件をシステム側と調整しながらグローバルでの移行に向けて各種調整、PMO業務
・直近のフェーズでは、人事マスターデータとそれらの紐付けを行っており、マスターデータ周りを扱ったことがある方だとスムーズです- 職種
- 組織/人事コンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~120万円
- 稼働率
- 100%
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香りを言語化するAIツールのCS支援
・飲食店へのAIツール導入後支援
・契約書処理業務支援
・AIツール活用度チェック
・導入後の課題抽出、対応策検討、効果測定
・新活用構想提案
・募集人数:①運用:1名 ②導入:2名- 職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~25万円
- 稼働率
- 100%
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香りを言語化するAIツールの営業推進
・フェーズ:飲食店への拡販(後に小売店や自治体への営業)
・仕事内容:飲食店向けにテレアポ、訪問- 職種
- 営業
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~30万円
- 稼働率
- 100%
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大手SIer_金融機関向け新ポイントシステムUXデザイン検討支援
・金融機関の顧客より、新ポイントシステムをローンチしたいとのことで、UXデザインを検討できるメンバーが欲しい
・業務コンサルやビジネスデザインができるスキルセットが必要
・チームとしてはクライアントのコンサル事業部のメンバー1名(決済システムやロイヤリティプログラムの有識者)と一緒に動くイメージであり、基本的なコミュニケーションはクライアントと実施
・既に既存のポイントシステムがあるが、連携先が少なく使い勝手が悪いとのこと
・誰がポイント付与して利用者の属性整理や使える提携先等の検討も必要- 職種
- デザイン顧問(CDO)
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~140万円
- 稼働率
- 100%
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大規模シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入
・QCD向上のためのサービスマネジメントプロセス/システムの導入、活用促進(ツールとしてはServiceNow、Tableau等を利用)
・PMO
・サービスマネジメント利用促進、効果創出の取り組み
-SLA/SLO管理
-問合せ/インシデント/課題管理
-生産性管理(業務改善活動を実施していくために、現状の業務パフォーマンスを把握、分析する内容)
・優先度高いテーマの検討リード
-問合せ窓口一元化(問合せ業務効率化、外部委託検討含む)
-工数管理システム刷新に伴う導入計画策定、各部門への導入の手順化、教育等の支援
-サービスマネジメントプロセスに関する全社教育
‐その他重要テーマ発生都度、優先付けして対応- 職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~180万円
- 稼働率
- 100%
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大手通信会社におけるセールスフォース導入プロジェクト
・大手通信会社において、収益最大化のためのマーケティング施策をより効率的に実施するため、セールスフォースの導入を予定している
・マーケティング領域に長けた人材を補充することで、検討を加速化させたい
・セールスフォースの導入プロジェクトの全体計画立案と実行
・ビジネス要件の収集と分析、セールスフォースへの適用方法の提案
・セールスフォースのカスタマイズと設定、ユーザーへのトレーニング実施
・プロジェクトの進捗管理、関係者とのコミュニケーション- 職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~160万円
- 稼働率
- 100%
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CRM領域における発注者側支援(PMO)
CRMチームのPMOとして参画し、以下の業務を担当いただきます
・プロジェクトリーダー支援、プロジェクトマネジメント支援
・プロジェクト全体タスク管理、プロジェクト課題管理
・特にビジネスシステム横断課題、複数システム横断課題の管理
・課題の検討自体はアプリチーム担当者等が実施
・プロジェクト計画の作成
・PJ定例会議のアジェンダ作成、ファシリテート、議事録作成、ToDo管理
・テスト、移行に関する検討リード(詳細検討はテスト移行統括で実施想定)
・各開発パートナーへの依頼等のコミュニケーション
・PJ管理ツール(Box等)のアカウント申請・付与等のとりまとめ
・上記各タスクに関連するステークホルダ調整、コミュニケーション
・募集人員:リーダー1名、メンバー1名- 職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~120万円
- 稼働率
- 100%
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情報セキュリティ脆弱性管理対応の対面支援
・ PMOの指示に基づくドキュメントとりまとめ
・システム&業務マニュアルに基づくから収集した情報の整理
・各地方拠点との会議におけるシステム部分パートの説明- 職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 報酬
- ~60万円
- 稼働率
- 100%